Privacy Policy

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
I. Politica de protecție a datelor personale
Platforma www.krembi.com/ro/ încearcă să protejeze cât mai mult posibil dreptul privind confidențialitatea si imaginea utilizatorilor. Intenția noastră este aceea de a îți oferi ție, utilizatorul platformei noastră, o experiența online sigura, care nu iți va afecta negativ viată personală. În acest sens, depunem toate eforturile necesare pentru a ne asigura că informațiile pe care le introduci în baza noastră de date sunt utilizate exclusiv în scopurile gândite de tine.
II. Datele personale pe care le prelucram
Prin accesarea platformei noastre www.krembi.com/ro/, prin rezervarea sau achiziționarea diferitelor servicii și www.krembi.com/ro/ va prelucra informațiile cu caracter personal de natură să identifice o anumită persoană. Datele cu caracter personal pe care le prelucram pot include: A. Datele personale furnizate de tine Când comanzi sau achiziționezi un serviciu de pe platforma noastră sau prin intermediul celorlalte metode ale noastre de contact (telefon, email, chat, Facebook sau orice rețea de socializare, WhatsApp etc.), iți vom cere sa ne furnizezi informații cu caracter personal, inclusiv numele si prenumele, data nașterii, sexul, adresa, numărul de telefon, adresa de email. B. Datele cu caracter personal pe care le colectăm automat Când vizitezi platforma www.krembi.com/ro/, colectăm automat anumite informatii, care includ, dar nu se limitează la adresa ta IP, informații cookie, mai exact data si ora la care ai accesat serviciile noastre, hardware-ul, software-ul sau browser-ul pe care le folosești și informațiile despre sistemul de operare al computerului tau, cum ar fi setarile privind limba si locația de unde accesezi serviciile noastre. C. Datele cu caracter personal pe care ni le furnizezi despre alte persoane Cand achizitionezi un serviciu de pe platforma nostra sau prin intermediul oricarui alt canal (telefon, e-mail, chat, Facebook sau orice alta retea de socializare, WhatsApp etc.), poți face o achizitie/rezervare pentru o altă persoana ale caror detalii ni le furnizezi ca parte a procesului de rezervare/achiziție. În aceste conditii, este responsabilitatea ta sa te asiguri că persoana ale carei date cu caracter personal le-ai furnizat este informată despre acest lucru și a inteles și a acceptat modul în care folosim informațiile respective, conform descrierii din Politica de confidentialitate.
III. Colectarea si utilizarea datelor cu caracter personal de către www.krembi.com/ro/
www.krembi.com/ro/ utilizează informațiile tale cu caracter personal stocate – detaliile furnizate la înregistrare și activitatea pe care ai desfasurat-o pe platforma noastră – în special pentru a îți ușura accesul pe platformă, pentru a îmbunatăți produsele, serviciile și pentru a te informa cu privire la ultimele produse și servicii de care poate esti interesat. Este posibil sa folosim datele tale cu caracter personal exclusiv pentru urmatoarele scopuri (”Scopuri autorizate”): 3.1 Furnizarea serviciilor noastre În primul rand, folosim datele tale cu caracter personal pentru a îți furniza serviciile pe care le-ai comandat. 3.2 Comunicarea cu tine Utilizăm datele tale cu caracter personal pentru a te contacta în legătură cu serviciile pe care le-ai achiziționat de la noi. Este posibil sa te contactam prin email, posta, telefon sau prin mesaje text. Metoda depinde de informațiile de contact pe care ni le-ai împărtășit anterior si de metoda prin care ne-ai contactat. Motivele pentru care te-am putea contacta includ: 1. confirmarea, din partea ta, a detaliilor legate de serviciul achiziționat; 2. raspunsul la sau gestionarea oricaror cereri din partea ta; 3. trimiterea, către tine, a unui chestionar sau invitația de a ne oferi o recenzie a experienței avute cu noi, în urma achiziționării serviciilor noastre; 4. trimiterea, către tine, a altor informații sau materiale administrative, legate de serviciile pe care le-ai achiziționat, cum ar fi alertele de securitate, cum sa ne contactezi în cazul în care ai nevoie de informații 5. trimiterea, catre tine, a unui chestionar știri suplimentare 3.3 Îmbunătățirea calității serviciilor noastre Ne străduim în mod constant sa ne îmbunatățim serviciile și este posibil să folosim datele cu caracter personal în scopuri analitice, pentru a optimiza și personaliza platforma noastră online, conform nevoilor tale, transformând platforma nostră într-unul mai ușor de utilizat și mai agreabil și să ne îmbunătățim Serviciul de relații cu clienții. 3.4 Scopuri juridice Este posibil să utilizăm datele tale pentru a ne respecta obligațiile legale (cum ar fi, de exemplu, obligațiile privind păstrarea înregistrărilor), pentru verificarea conformității sau obligațiile de înregistrare (de exemplu, conform legilor antimonopol, a legilor privind exportul, sancțiuni comerciale și legile privind embargo-ul, legile contra spălării banilor, verificarea financiară și a credițelor și prevenirea fraudelor și a infracțiunilor și în scopul depistarii acestora). De asemenea, este posibil să îți utilizăm datele, dacă este necesar, cu scopul de a respecta ordinele instanțelor de judecată și de a ne urmari și a ne apăra drepturile legale. Temeiurile legale pentru prelucrarea datelor tale personale: Luând în considerare faptul că ai dreptul să cunoști scopul prelucrarii datelor tale cu caracter personal, te vom informa anterior prelucrarii datelor tale cu caracter personal în alte scopuri decat cele pentru care ne-ai divulgat datele tale cu caracter personal. 3.5 Interesele legitime Este posibil ca noi să folosim informațiile tale pentru interese legitime, cum ar fi furnizarea serviciilor noastre, în cazul în care serviciul este achizitionat de către o alta persoană decât beneficiarul. Este posibil să îți folosim informațiile pentru interesele noastre legitime, pentru a îți putea oferi cel mai bun și adecvat continut al platformei, al email-urilor și buletinelor informative, pentru a imbunatăți și promova produsele și serviciile noastre și conținutul platformei noastre pentru monitorizarea apelurilor, în scopuri administrative, inclusiv pentru securitatea sediului nostru și în scopuri juridice. 3.6 Obligațiile legale Este posibil sa prelucrăm unele dintre datele tale, în contextul furnizării serviciilor, pe baza obligațiilor legale (de ex., în scopuri de raportare sau în scopuri de combatere a spălării banilor) sau a obligațiilor impuse platformei de legile aplicabile. 3.7 Destinatarii informatiilor cu caracter personal Ca regula, www.krembi.com/ro/ nu va furniza către terți informațiile tale cu caracter personal. Cu toate acestea, www.krembi.com/ro/ va transmite informațiile către terți, când acest lucru este necesar în scopul prelucrării datelor, cum ar fi urmatoarele cazuri: (Furnizorii de serviciilor achizționate), Partenerii de afaceri, Autoritățile competente. 3.8 Durata stocării Am implementat măsuri tehnice și organizatorice, pentru a organiza procesul și criteriile prezentate pentru ștergerea datelor tale cu caracter personal. Datele tale cu caracter personal vor fi șterse în momentul în care nu mai sunt necesare, în mod rezonabil, scopurilor autorizate sau atunci cand îți retragi consimțămantul (acolo unde este cazul) și nu mai este necesar, din punct de vedere legal, ca noi sș mai stocăm în continuare aceste date. Cu toate acestea, vom reține datele tale cu caracter personal, acolo unde este necesar ca noi să susținem sau să te apărăm pe tine sau alte persoane împotriva oricăror revendicări legale, pană la sfârșitul perioadei relevante de păstrare sau până când revendicările în cauză au fost soluționate.
IV. Securitatea datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal sunt securizate împotriva amenințărilor, noi ne asigurăm că acestea sunt protejate de o infrastructură IT și măsuri de securitate corespunzătoare. Dacă descoperim orice încălcare a datelor cu caracter personal, care prezintă un risc pentru drepturile și libertățile tale, vom informa Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. Vei fi informat cu privire la încălcarea datelor tale cu caracter personal, dacă acest lucru duce la un risc ridicat pentru drepturile si libertățile tale. V. Drepturile tale cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal Ai următoarele drepturi cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, în condițiile prevazute de lege: 1. Dreptul de a solicita o copie a datelor cu caracter personal referitoare la tine pe care le deținem; 2. Dreptul la corectarea oricăror date cu caracter personal incorecte sau incomplete; 3. Dreptul la opoziție sau la restricționarea utilizării de către noi a datelor tale cu caracter personal; 4. Dreptul la ștergerea datelor tale cu caracter personal, în situațiile în care ți-ai retras consimțământul, când prelucrarea nu mai este necesară sau când prelucrarea respectivă este contrara legii; 5. Dreptul la portabilitatea datelor ce îți permite sa transmitem o copie a datelor prelucrate pe care le-am primit de la tine către o entitate indicată de tine. În cazul în care ai întrebări cu privire la prelucrarea datelor tale cu caracter personal sau daca dorești să ne trimiți o cerere sau sa iti exerciti oricare dintre drepturile legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, te rugăm să contactezi Responsabilul nostru cu protecția datelor, la adresa https://krembi.com/ro/contacteaza-ne/. Vom analiza fiecare cerere și te vom informa cu privire la acțiunile intreprinse, în cel mai scurt timp posibil, în termen de maximum o luna de zile. În cazul în care vom avea nevoie de mai multe informații de la tine sau dacă întâmpinăm dificultăți în soluționarea cererii tale, te vom informa fără întârziere cu privire la faptul că avem nevoie de mai mult timp pentru a efectua o analiză corespunzătoare a cererii tale. În cazul în care vei considera ca nu am reusit sa îți soluționăm toate cererile sau dacă nu ești mulțumit de răspunsurile noastre, poți depune o petiție la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Poți, de asemenea, să apelezi la instanțele de judecată.
VI. Despre noi
Operatorul responsabil cu prelucrarea datelor tale cu caracter personal, conform descrierii din prezenta Politica de confidențialitate, este Fornax Tech SRL, o societate românească, avand sediul social in Bucuresti, Bulevardul Ferdinand I, etaj 3, nr. 70, sector 2, telefon **************. VII. Amendamente la Politica de protecție a datelor personale În cazul în care hotărâm modificarea prezentei notificări, pentru a furniza o mai bună protecție a drepturilor și datelor tale cu caracter personal, vom publica noua versiune aici, iar aceasta va înlocui versiunea actuală.



1. Politica de utilizare Cookie-uri
Această politică se referă la cookie-urile și paginile web operate de Fornax Tech SRL, denumita in continuare COMPANIA.
2. Ce sunt Cookie-urile?
Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si este complet “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului).
3. La ce sunt folosite Cookie-urile?
Aceste fisiere fac posibilă recunoașterea terminalului utilizatorului și prezentarea conținutului într-un mod relevant, adaptat preferințelor utilizatorului. Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile COMPANIEI pentru a oferi servicii comfortabile utilizatorilor: ex: – preferințele în materie de confidențialitate online, tipurile de servicii sau publicitate relevantă. De asemenea, sunt utilizate în pregătirea unor statistici anonime agregate care ne ajuta să înțelegem cum un utilizator beneficiază de paginile noastre web, permițându-ne îmbunătățirea structurii și conținutului lor, excluzand indentificarea personală a utilizatorului.
4. Ce Cookie-uri folosim?
Folosim două tipuri de Cookie-uri: per sesiune și fixe. Cele din urma sunt fisiere temporare ce raman in terminalul utilizatorului pana la terminarea sesiunii sau închiderea aplicației (browser-ului web). Fișierele fixe rămân pe terminalul utilizatorului pe o perioadă în parametrii Cookie-ului sau până sunt șterse manual de utilizator.
5 . Cum sunt folosite cookie-urile de catre acest site?
O vizită pe acest site poate plasa cookie-uri în scopuri de: Cookie-uri de performanță a site-ului Cookie-uri de analiză a vizitatorilor Cookie-uri de înregistrare Cookie-uri pentru publicitate Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate
6. Conțin Cookie-urile date personale?
Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite functionalități pentru utilizator. Ca atare, datele sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.
7. Ștergerea Cookie-urilor
În general, o aplicație folosită pentru accesarea paginilor web permite salvarea Cookie-urilor pe terminal în mod implicit. Aceste setări pot fi schimbate în așa fel încât administrarea automată a Cookie-urilor să fie blocată de browser-ul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare dată când Cookie-uri sunt trimise către terminalul său. Informații detaliate despre posibilitățile și modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi găsite în zona de setări a aplicatiei (browser-ului web). Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale paginii web.
8. De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?
Cookie-urile reprezinta punctul central al funcționării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptată preferințelor și intereselor fiecarui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookieurilor poate face unele site-uri imposibil de folosit. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă ca nu veți mai primi publicitate online – ci doar că aceasta nu va mai putea ține cont de preferințele și interesele dvs, evidențiate prin comportamentul de navigare. Exemple de întrebuințări importante ale cookieurilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont): Conținut și servicii adaptate preferințelor utilizatorului – categorii de produse și servicii. Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor – reținerea parolelor. Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind continutul pe Internet (optiuni family mode,funcții de safe search). Limitarea frecvenței de difuzare a reclamelor – limitarea numărului de afișări a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site. Furnizarea de publicitate mai relevantă pentru utilizator. Măsurarea, optimizarea și caracteristicile de ‘analytics’ – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de conținut este vizualizat și modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex prin motoare de căutare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile derulează aceste analize a utilizării lor pentru a îmbunătăți site-urile în beneficiul userilor.
Securitate și probleme legate de confidentialitate
Cookieurile NU sunt viruși! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcătuite din bucăți de cod așa că nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. În consecință, nu se pot duplica sau replica pe alte rețele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot îndeplini aceste funcții, nu pot fi considerate virusi. Cookie-urile pot fi totuși folosite pentru scopuri negative. Deoarece stochează informații despre preferințele și istoricul de navigare al utilizatorilor, atât pe un anume site cât și pe mai multe alte siteuri, cookieurile pot fi folosite ca o formă de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt conștiente de acest fapt și în mod constant marchează cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de ștergere/scanare anti-virus/anti-spyware. În general browserele au integrate setări de confidentialitate care furnizează diferite nivele de acceptare a cookieurilor, perioada de valabilitate și ștergere automată dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site. Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri: Deoarece protecția identității este foarte valoroasă și reprezintă dreptul fiecarui utilizator de internet, este indicat să se știe ce eventuale probleme pot crea cookieurile. Pentru că prin intermediul lor se transmit în mod constant în ambele sensuri informații între browser și website, dacă un atacator sau persoană neautorizată intervine în parcursul de transmitere a datelor, informațiile conținute de cookie pot fi interceptate. Deși foarte rar, acest lucru se poate întampla dacă browserul se conectează la server folosind o rețea necriptată (ex: o retea WiFi nesecurizată). Alte atacuri bazate pe cookie implică setări greșite ale cookieurilor pe servere. Dacă un website nu solicită browserului să folosească doar canale criptate, atacatorii pot folosi această vulnerabilitate pentru a păcăli browserele în a trimite informații prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizează apoi informațiile în scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important să fiți atenți în alegerea metodei celei mai potrivite de protecție a informațiilor personale. Sfaturi pentru o navigare sigură și responsabilă, bazată pe cookies. Datorită flexibilitații lor și a faptului că majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri și cele mai mari folosesc cookieuri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai răspandite și utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo si altele. Iată câteva sfaturi care vă pot asigura că navigați fără griji însă cu ajutorul cookieurilor: Particularizați-vă setarile browserului în ceea ce privește cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru voi al securității utilizării cookie-urilor. Dacă nu vă deranjează cookie-urile și sunteți singura persoană care utilizează computerul, puteți seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare și al datelor personale de acces. Dacă împărțiți accesul la calculator, puteți lua în considerare setarea browserului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare dată când închideți browserul. Aceasta este o variantă de a accesa site-urile care plasează cookieuri și de a șterge orice informație de vizitare la închiderea sesiunii navigare. Instalați-vă și updatați-vă constant aplicații anti-spyware. Multe dintre aplicațiile de detectare și prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, împiedica browserul de a accesa website-uri care ar putea să exploateze vulnerabilitățile browserului sau să descarce software periculos. Asigurați-vă că aveți browserul mereu updatat. Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizează exploatând punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor. Cookie-urile sunt pretutindeni și nu pot fi evitate dacă doriți să vă bucurați de acces pe cele mai bune și cele mai mari site-uri de pe Internet – locale sau internaționale. Cu o înțelegere clară a modului lor de operare și a beneficiilor pe care le aduc, puteți lua măsurile necesare de securitate astel încât să puteți naviga cu încredere pe internet. Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat și folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu înseamnă ca nu veți mai primi/vedea publicitate online. Este posibilă setarea din browser pentru că aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate sau poți seta browserul să accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, dacă nu ești înregistat folosind cookie-urile, nu vei putea lăsa comentarii. Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari se găsesc de regulă în “opțiuni” sau în meniul de “preferințe” al browserului tau. Pentru a înțelege aceste setări, urmatoarele linkuri pot fi folositoare, altfel puteți folosi optiunea “ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.